Köpvillkor

Köpvillkor

Köpvillkor på shop.CutieCare.se
Org. nr: 559072-1311

För att handla i Cutie Care’s webbutik måste du ha fyllt 18 år. Är du under 18 år och vill handla så måste någon av dina föräldrar göra beställningen.

När du handlar i vår webbutik på shop.CutieCare.se godkänner du detta Köpvillkor, våra villkor gällande Byten & Returer samt Betalsätt.

Du handlar varorna hos oss genom att klicka på “lägg i varukorg” och sedan klicka på “Till kassan”. Du betalar sedan via Klarna eller Swish. Oavsett vilken beställningsmetod du väljer får du alltid en orderbekräftelse via e-post. Din beställning skickas sedan inom 24h om alla beställda varor finns i lager.

Enligt distanshandelslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. För att en retur ska godkännas måste varan/varorna vara oöppnade. För de varor som har en förpackning så måste förpackningen vara oskadd. Du som kund står för returfrakten och pengar för varan/varorna du har returnerat återbetalas till dig inom 14 dagar från att varan/varorna anlänt till oss. Om du vill göra en retur kontakta kundservice nedan. 

Läs mer under:
Byten & Returer
Betalsätt

Kundservice

Välkommen att kontakta oss:
Kontaktformulär på hemsidan
E-post: kundservice@cutiecare.se

Dina varor ska återsändas till:

Cutie Care
Box 2089
13502 Tyresö

Kampanjer & erbjudanden

Alla våra erbjudanden på Shop.CutieCare.se gäller så långt lagret räcker. Utbyte av reklamgåvor kan förekomma.

Priser & Kassan

Varje vara anges med pris inklusive moms. Momsen är 25 %. I kassan ser du den totala kostnaden inklusive alla avgifter som moms, frakt och kostnaden för produkten/produkterna. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och felskrivningar på sidan.

Leveranssätt

Vi levererar våra produkter till dig med hjälp av Postnords Postpaket eller Postnords Varubrev. Paketet skickas direkt hem till din brevlåda (Varubrev) eller till ditt närmaste uthämtningsställe (Postpaket). Så fort paketet finns på plats på ditt uthämtningsställe skickas en avisering till dig så att du kan hämta ut ditt paket. Om du har angett ditt mobilnummer vid beställningen samt valt SMS-avisering kommer du att få din avi som SMS. Har du inget mobilnummer eller om du inte vill använda det så kan du välja brevavisering men då tillkommer en liten avgift på 6 kr.

Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du 100 kr.

Personuppgifter & Integritetspolicy

Vi på Shop.CutieCare.se värnar naturligtvis om att behandla dina personuppgifter enligt gällande lagar och regler, enligt EU:s dataskyddsförordning GDPR. Företaget är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss.

Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen via SMS, e-post och för andra marknadsföringsändamål av vårt företag. Du kan när som helst begära att personuppgifter rättas, tas bort. Du kan även avanmäla om du inte vill ha direktmarknadsföring. I vår policy kan du läsa mer om vilka rättigheter du har och hur du går tillväga för att exempelvis få dina uppgifter uppdaterade eller raderade.

För att se vår fullständiga Integritetspolicy klicka här.

Om cookies

Shop.CutieCare.se innehåller cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies lagras bara tillfälligt medan du besöker vår webbutik. Som ett exempel skickas denna tillfälliga cookie mellan din dator och servern för att kunna koppla information som exempelvis vilket loginnamn du använder. Denna tillfälliga cookie försvinner när du stänger din webbläsare.

Din webbläsare måste acceptera cookies när du besöker vår webbshop, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn eller använda vissa av de andra funktionerna. Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Produktgaranti

Shop.CutieCare.se säljer endast kontrollerade produkter i webbutiken. Det är dock varje enskild leverantör som ansvarar för sin produkts säkerhet, effekt och dokumentation.

Övrigt

Vi rekommenderar att ni beställer prov eller rådfrågar en hudterapeut innan ni beställer om ni inte tidigare har använt några av våra hudvårdsprodukter. Maila gärna vår kundtjänst på kundservice@cutiecare.se. Observera att produkterna är känsliga för kyla och att vi inte kan hållas ansvariga när väl varan/varorna har anlänt till dig.

Reklamationer & tvister

Shop.CutieCare.se följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid reklamationer och vid tvist. Du som kund har rätt att reklamera en vara om dess egenskaper avviker från det som framgår i produktinformationen. Om du har fått en fel vara skall du kontakta oss enligt nedan och ange felet så snart som möjligt. Vi anger hur du ska göra för att returnera den felaktiga varan och ersätter dig för eventuella fraktkostnader (returfrakt).